Simply הגדילה את אחוזי ההמרה באפליקציה ב-10% עם שירותי הלוקליזציה של BLEND

איך לדייק את הלוקליזציה של האפליקציה שלכם

מוזיקה היא שפה אוניברסלית. אנחנו זקוקים לתרגום בכל הנוגע לשפה מדוברת וכתובה, אך מנגינות פשוטות שמעוררות רגשות משותפים יכולות לאחד את כולנו. לכן אין פלא שאפליקציות המוזיקה של Simply מצליחות כל כך בקרב קהלים גלובליים מגוונים. בעוד שמיליוני אומנים בהתהוות יכולים להיעזר רבות באפליקציה האינטואיטיבית, חומרי השיווק והתוכן שמעודדים הורדה ראשונית של האפליקציה צריכים לדבר אל קהל היעד. בנוסף, יש צורך בתקשורת מתמדת, העלאת תוכן ויצירת חוויית מחוברות (engagement) עבור המשתמשים הקיימים, כדי שימשיכו ללמוד ולרכוש תוכן פרימיום. אנחנו ב-BLEND לא מבינים הרבה באקורדים, תווים וטאבים, אבל אנחנו יודעים דבר או שניים על איך מספרים סיפור עוצמתי לקהלים חדשים. כך עזרנו ל-Simply לגדל מוזיקאים חדשים.

אודות Simply

Simply היא שירות מנויים גלובלי, שמכניס פעילויות יצירתיות, מהנות ומשמעותיות לכל בית ברחבי העולם. מיליוני אנשים ביותר מ-180 מדינות משתמשים באפליקציות שלה כדי ללמוד לנגן על גיטרה או על פסנתר, לשיר ולצייר, ובסיס המעריצים שלה רק הולך וגדל במהירות. הורידו את האפליקציות החינמיות שלהם מ-App Store או Google Play ולמדו עוד עליהם באתר hellosimply.com.

BLEND עקפה את הספק המסתורי ביכולות הלוקליזציה שלה

Simply ידעו לזהות שלוקליזציה טובה מצריכה גישה הוליסטית והקפדה על עקביות בכל נקודות המגע עם הלקוחות. למעשה, החברה כבר השתמשה בשירותי ספק לוקליזציה, למרות שאנשיה לא היו בטוחים שהוא מבצע את העבודה על הצד הטוב ביותר. כשפרשו את דרישות הלוקליזציה שלהם בפני BLEND הם הדגישו את הצורך בתמיכה שיווקית, בתקשורת ובמבצעי קידום מכירות בתוך האפליקציה, ביכולת להתאים את פרופיל האפליקציה ולקבל עדכונים, וכן בלוקליזציה של המולטימדיה הכלולה באפליקציה. בתהליך מיון קפדני לבחירת ספק חדש – BLEND נבדקה אל מול הספק הנוכחי, כשהתרגומים וקריינות הקול הקיימים הושוו לגרסאות החדשות של BLEND. לאחר מכן, שני הסטים נבדקו הן בתהליך פנימי בתוך החברה, והן מול משתמשים אמיתיים של האפליקציה. מהתוצאות עלה ש-BLEND סיפקו תרגום מדויק יותר ונאמן יותר לשפה הטבעית.לאחר שהוכיחה את יכולותיה BLEND החלה להרכיב צוותים ולתכנן מהלכי עבודה לביצוע לוקליזציה לתכנים של Simply בצרפתית, גרמנית, ופורטוגזית של ברזיל.

ניגשים לעבודה—מתקנים תרגומים קיימים & משיקים קמפיינים חדשים

חברת Simply עמדה בפני השקה של קמפיינים חדשים, והפיקה חומרי תוכן מקיפים שהיו מוכנים לתרגום. BLEND התגייסה במהירות למשימה והחלה בתהליך הלוקליזציה בשילוב ייחודי של כלים של בינה מלאכותית ומתרגמים אנושיים מומחים. התרגום נעשה באינטגרציה עם Crowdin, פלטפורמת ניהול התרגום של Simply. דיבוב וכתוביות הוספו לקורסי הוידאו. ובשיתוף פעולה יצירתי החברות יצאו במבצע להשיב צופים לאפליקציה, כולל פרסום באנרים בולטים שפירסמו את שיר השבוע, שעקביותם נשמרה בכל גירסאות השפות השונות.

עירא קיי, מנהל הלקוחות של BLEND ומנהלת הפרוייקט מאיה וייס פיקחו על כל התהליך, בשיתוף צוות ייעודי של מתרגמים, כדי לוודא שעקביות המותג וההכשרה יישמרו.

התוצאה: עלייה דו ספרתית באחוזי ההמרה באפליקציה (ויותר נגני גיטרה ברחבי העולם)

מבחינת אנשי Simply, אסטרטגיית הלוקליזציה הגלובלית שלהם נמצאת בהילוך גבוה בכל הנוגע לאפליקציות הדגל של לימוד הגיטרה והפסנתר. התוכן הראשוני תורגם במלואו, ותוכן חדש המיועד לאפליקציה או לשיווק מתורגם כל הזמן. הצעד הבא הוא לוקליזציה מותאמת במיוחד לחבילות משתמש קטנות ותחילת עבודת התרגום על אפליקציית השירה החדשה.

בחינה של תוצאות עבודתה של חברת BLEND על כל מגוון התוכן המוצע, הראתה עלייה של 7-10 אחוזים באחוזי ההמרה עבור כל אחת משלוש השפות.

"קודם כל ולפני הכול, לשיתוף הפעולה עם BLEND יש תוצאות מוכחות. התקשורת הישירה עם המתרגמים יעילה מאוד, ואנחנו מרוצים מאוד מיכולות הצוות להיות קשובים לבקשותינו ולסייע כמיטב יכולתם. עירא ומאיה הם שותפים נהדרים. אלה הם יחסים בהם כולם מרוויחים, ואנחנו מרגישים שמטפלים בנו היטב".

שי ארד, מומחה צמיחה, Simply

אודות לוקליזציה של אפליקציות ב-BLEND

BLEND מסייעת למפתחי אפליקציות להגדיל את מספר ההורדות ולספק חווית משתמש טובה יותר בעזרת שירותי לוקליזציה כוללים ב-120 שפות. תיאור האפליקציה בחנות האפליקציות, טקסט ומדיה שמופיעים בתוך האפליקציה, וכן רכיבים שונים של UI עוברים לוקליזציה, כך שהאפליקציה תעלה בחיפוש בכל שפה, מסרים שמעודדים הורדה של האפליקציה יועברו במלואם, ומסרים אינטואיטיביים יעודדו שימוש מתמשך בה.