E-Commerce-Lokalisierungen und Übersetzungen

Globale E-Commerce-Unternehmen wissen, wie Sie sich BLENDend in neue Märkte integrieren können

Seien Sie überall zu Hause für E-Commerce-Erfolg überall auf der Welt.

Heutzutage sind mehr Kunden/-innen online als je zuvor, und ihre Zahl steigt täglich weiter – aber auch die der Konkurrenz. Um andere E-Commerce-Optionen und lokale Geschäfte vor Ort zu übertreffen, müssen Sie wie Einheimische vermarkten.
Wenn Sie Ihre E-Commerce-Website von Lokalisierungsexperten/-innen übersetzen lassen, bieten Sie Ihrer Kundschaft das denkbar bequemste und angenehmste Einkaufserlebnis, unabhängig davon, wo diese sich gerade befindet.

Lokalisieren Sie Ihre Inhalte in jedem Schritt Ihres Verkaufstrichters, um die Konversionsraten zu maximieren und Kundenabwanderung zu vermeiden. Produktdaten zugänglich zu gestalten und die Navigation zu vereinfachen ist der Schlüssel, um Ihre Kunden glücklich zu machen.

Lokalisierungsdienste für E-Commerce umfassen unter anderem:

Produktangebote

Benutzer/-innen werden leichter zu Kunden/-innen, wenn Sie sie in ihrer Muttersprache ansprechen. Verwandeln Sie Ihre Produktbeschreibungen in lokale Varianten, um Ihren Umsatz über Märkte und E-Commerce-Kanäle hinweg zu steigern. Ein BLEND aus menschlicher Übersetzung und KI-Technologie ist ein Garant für effiziente Übersetzungen, unabhängig davon, ob eine einzelne Produktbeschreibung oder ein gesamter Katalog zu übersetzen und zu lokalisieren ist.

Bewertungen

Nutzergenerierte Inhalte schaffen jede Menge Wert für Online-Unternehmen und sind ein wichtiger Faktor, der die Kaufentscheidungen der Kunden und Kundinnen beeinflusst. Die Übersetzung Ihrer E-Commerce-Website stellt sicher, dass Ihre Besucher/innen die Möglichkeit haben, von anderen zufriedenen Käufern zu hören – egal welche Sprache sie sprechen.

Benutzeroberfläche

Lokalisieren Sie Ihre Benutzeroberfläche im Einklang mit verschiedenen Sprachen und Kulturen, und verbessern Sie so die Benutzererfahrung für jedermann. Wenn Sie Ihren Benutzern/-innen erlauben, in ihrer eigenen Sprache zu navigieren, erhöht sich sowohl die Konversionsrate als auch die Kundenbindung, da Kunden/-innen mit höherer Wahrscheinlichkeit an den von Ihnen gewünschten Ort gelangen und dorthin auch immer wieder zurückkehren.

Kundensupport

Unterstützen Sie Ihre Kunden/-innen dabei, anhand von Informationen und Self-Service-Tools in ihrer jeweiligen Muttersprache eigenständig Hilfe zu finden. Unsere mehrsprachige Zendesk-Lösung integriert Ihren Kundendienst in unser Sprachteam und bietet eine skalierbare Kundensupport-Lösung, die für Kunden überall auf der Welt wertvoll ist.

MT-Schulungsdaten

Nutzen Sie die Leistungskraft der KI-Technologie, indem Sie Ihre eigene Engine für maschinelle Übersetzung schulen. Wir arbeiten mit einigen der weltweit größten E-Commerce-Unternehmen zusammen und bieten maßgeschneidertes Training für neuronale maschinelle Übersetzungs-Engines mit E-Commerce-Materialien an, um den Lokalisierungsprozess zu skalieren und dabei kostengünstig zu bleiben.

Sprachqualitätssicherung

Erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie gut Ihre übersetzten Materialien bei Ihren lokalen Zielgruppen ankommen. Eine detaillierte Analyse der Website stellt sicher, dass Ihre Inhalte sowohl Ihrer Marke als auch den Anforderungen Ihrer Kundschaft entsprechen, um Absprungraten zu reduzieren und den Kundenlebenszeitwert zu erhöhen.